對于運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，OTT對其傳統短信和話(huà)音業(yè)務(wù)的沖擊無(wú)異于釜底抽薪，在此情況下，以互聯(lián)網(wǎng)思維謀求轉型、通過(guò)自我革新以適應時(shí)代的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，便成為運營(yíng)商一直謀求的出路。

于是，RCS融合通信技術(shù)就成為運營(yíng)商的一根救命稻草。然而在向RCS進(jìn)行投資方面，運營(yíng)商依然面臨各種尷尬。一部分運營(yíng)商表示，它已經(jīng)放棄了發(fā)展RCS。

由此可觀(guān)，運營(yíng)商的RCS之路異?？部?。從2014年中國移動(dòng)首次提到RCS發(fā)展“三新戰略”至今，四年的時(shí)間，微信已經(jīng)迅速膨脹，成長(cháng)為社交壟斷者，而運營(yíng)商在RCS領(lǐng)域的成績(jì)僅能用“小荷才露尖尖角”來(lái)形容。

RCS與OTT的競爭關(guān)系，根據香農第二定律，兩害相權取其輕。當你必須從兩種互相矛盾的因素中進(jìn)行選擇時(shí)，選擇一方面比較滿(mǎn)意“接近理想”的，另一方面選擇最滿(mǎn)意的“最小誤碼率任意小”。對于運營(yíng)來(lái)說(shuō)，RCS這條路不能回頭。

另根據Juniper Research的一項新研究發(fā)現，到2022年，RCS收入將超過(guò)90億美元，高于2018年的1.26億美元，未來(lái)可增長(cháng)的空間非常巨大。

未來(lái)已來(lái)。日前，中國移動(dòng)攜手魅族、小源科技展出了基于RCS技術(shù)研發(fā)的Flyme“智慧短信”，宣告RCS在消費領(lǐng)域的應用邁出關(guān)鍵性一步。小源科技作為中國移動(dòng)RCS技術(shù)戰略合作伙伴商，憑借其長(cháng)期為中國移動(dòng)提供卓越而有成效的技術(shù)支持，成功助力魅族Flyme成為融合通訊B to C領(lǐng)域第一家取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展的手機廠(chǎng)商。這不僅讓運營(yíng)商和終端廠(chǎng)商吃下了一顆“定心丸”，其意義更是深遠非凡。

1、RCS的一針催化劑

在接受采訪(fǎng)時(shí)，小源科技聯(lián)合創(chuàng )始人、COO段旭表示，“與微信等社交應用最本質(zhì)的區別和優(yōu)勢在于——RCS并非APP形態(tài)的產(chǎn)品，它是基于終端的芯片、操作系統層級的解決方案，天生更親近用戶(hù)?！?/span>

據了解，小源科技是基于大數據技術(shù)的語(yǔ)義解析算法引擎的人工智能企業(yè)，2014年推出了引領(lǐng)場(chǎng)景化智能發(fā)展的信析寶—包含了短信號碼識別、短信公眾號、卡片短信、短信通知欄、智慧卡夾、智能穿戴等特色產(chǎn)品形態(tài)，能夠和手機短信應用相結合，為企業(yè)提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新的系統級智能化服務(wù)分發(fā)和場(chǎng)景化流量入口。

“在經(jīng)過(guò)多年的蓄勢，RCS即將進(jìn)入爆發(fā)期?！痹诙涡窨磥?lái)，“隨著(zhù)5G、物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，RCS應用場(chǎng)景會(huì )不斷延展，迎來(lái)行業(yè)利好；此外，微信小程序、快應用的競爭也進(jìn)一步加速了市場(chǎng)預期?！?/span>

一直以來(lái)，運營(yíng)商對于RCS的定位就很清晰明確。運營(yíng)商打造RCS的目的并不僅僅是考慮與OTT競爭。運營(yíng)商RCS的最終目標是打造一個(gè)生態(tài)系統，保持用戶(hù)黏性，在智能手機和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為用戶(hù)繼續提供集中的通信體驗；面向用戶(hù)的、多設備、高可靠性/高隱私性的云服務(wù)拓展；大數據時(shí)代的數據入口。

當然，RCS也存在問(wèn)題，首先就是商用進(jìn)度一直都比較緩慢。其次就是運營(yíng)商之間的互聯(lián)互通，不過(guò)這個(gè)問(wèn)題在慢慢解決。

“在整個(gè)生態(tài)中，小源科技是催化劑，加速催化RCS的落地、開(kāi)花、結果?！倍涡裰赋?，小源科技作為中國移動(dòng)RCS技術(shù)標準服務(wù)商，通過(guò)RCS技術(shù)，以Native形式，賦予短信富媒體屬性和行為，研發(fā)了RCS公眾賬號消息產(chǎn)品。

據了解，本次大會(huì )上中國移動(dòng)展出的RCS短信主要實(shí)現了一項創(chuàng )新和幾大功能。創(chuàng )新之處在于，基于RCS技術(shù)，以Native形式，它允許開(kāi)通賬號的企業(yè)向下發(fā)送短信圖文和視頻內容。而魅族結合Flyme系統互聯(lián)網(wǎng)整合能力，將快應用與應用號關(guān)聯(lián)識別創(chuàng )新性打造了“服務(wù)號”。在服務(wù)號的基礎之下，提供了卡片短信、短信圖文和短信視頻等幾大功能。

這幾項功能顛覆了用戶(hù)對傳統短信的認知，同時(shí)帶來(lái)更優(yōu)秀的用戶(hù)體驗。比如，短信圖文和視頻允許用戶(hù)像微信公眾號一般獲取新鮮內容；卡片短信則呈現出更簡(jiǎn)潔直觀(guān)的數據信息。

在小源科技RCS技術(shù)加持下的Flyme智慧短信圖文、視頻有運營(yíng)商的電信級保障，其業(yè)務(wù)質(zhì)量和安全等方面會(huì )優(yōu)于微信等OTT應用。而無(wú)需下載注冊即可使用的優(yōu)點(diǎn)，打破了用戶(hù)獲取信息的繁冗流程，讓用戶(hù)享受科技帶來(lái)便利的同時(shí)又感受不到它的存在。

段旭透露，“公司的信析寶已經(jīng)和華為、vivo、三星、魅族、聯(lián)想、一加等40多家安卓手機廠(chǎng)商達成了深度合作，覆蓋終端用戶(hù)逾7億。值得一提的是，信析寶目前合作的企業(yè)含括了3大運營(yíng)商、中信銀行、華夏基金、興業(yè)證券、安邦保險、唯品會(huì )、網(wǎng)易、海南航空、順豐速運、住友酒店、福田汽車(chē)、廣州氣象局等分布在各行業(yè)的10000多家客戶(hù)，累積覆蓋服務(wù)場(chǎng)景10萬(wàn)余?！?/span>

2、如何實(shí)現RCS的化學(xué)變量提升

“在這個(gè)世界上，要生存就要比對手跑得快，一旦你的速度降了下來(lái)，等到他人超過(guò)你之時(shí)，你將面臨社會(huì )的淘汰?！倍涡裼煤?jiǎn)單的一句話(huà)概括了小源科技的三年埋頭苦干的日子。

技術(shù)研發(fā)是個(gè)燒錢(qián)的活兒，小源科技在大力開(kāi)拓智慧短信市場(chǎng)的同時(shí)，需要持續的資金支持，只有這樣，才能使自身產(chǎn)品加速創(chuàng )新，從而獲得合作伙伴和用戶(hù)的青睞。

那時(shí)，“短信會(huì )死掉”的聲音甚囂塵上，投資人遇到從事短信服務(wù)的企業(yè)時(shí)，往往選擇避而不見(jiàn)，融資成為小源科技遇到的第二道門(mén)檻。

正是看中了信析寶的發(fā)展潛力，2015年至2016年，小源科技成功實(shí)現了7300萬(wàn)元人民幣的A輪融資和數千萬(wàn)美元的B輪融資。而今年4月，小源科技完成5000萬(wàn)美元C輪融資。此次融資由諾亞集團旗下歌斐資產(chǎn)、京東金融共同領(lǐng)投，珠?？苿?chuàng )投跟投，華興Alpha擔任本輪融資的獨家財務(wù)顧問(wèn)。

有了資金支持，小源科技對技術(shù)創(chuàng )新提出了更高的要求。信析寶在企業(yè)短信的基礎上，為用戶(hù)提供場(chǎng)景服務(wù)。如果信析寶在對短信進(jìn)行語(yǔ)義分析時(shí)，為用戶(hù)提供了錯誤的信息，后果難以想象。為此，小源科技加大研發(fā)力度，要求研發(fā)人員將語(yǔ)義分析的準確率提高到99%，甚至100%。然而提高準確率的前期代價(jià)就是較大的人工標注量，每一個(gè)樣本都需要人工標注。為此，小源科技專(zhuān)門(mén)成立了三四十人的技術(shù)團隊專(zhuān)業(yè)從事人工標注工作，以保證語(yǔ)義分析的準確率。

小源科技的成功在于選對方向，并且傾盡全力。 而作為小源科技合作伙伴的魅族，在RCS技術(shù)應用的過(guò)程上，付出了比常人難以想象的努力。

魅族科技產(chǎn)品經(jīng)理張亞楓對C114表示，“幾年前，魅族比小源科技要緊張的多，沒(méi)有芯片技術(shù)這個(gè)強大的保護傘可以依靠，主導權可以說(shuō)為零。所以我們需要比競爭對手更加努力才能獲得更多用戶(hù)認可，在短信方面，我們認為未來(lái)待挖掘的空間非常巨大，因此今年公司將短信和家庭守護作為兩個(gè)重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域?！?/span>

數據預測，2018年中國智慧短信手機用戶(hù)數量達13億人次。企業(yè)與用戶(hù)之間的短信互動(dòng)需求年增長(cháng)約 20%，行業(yè)短信5322.11億。1000萬(wàn)企業(yè)與用戶(hù)短信互動(dòng)需求亟待滿(mǎn)足和升級。

“之所以選擇小源科技進(jìn)行合作，主要在于我們有著(zhù)相同的價(jià)值觀(guān)和信念，這種感覺(jué)更加類(lèi)似愛(ài)情?！睆垇啑髦赋?，“我們兩家企業(yè)都非常重視用戶(hù)感受與體驗，在工程開(kāi)發(fā)層面來(lái)說(shuō)非常合拍；而且雙方在合作方面，一直秉承開(kāi)放的信念，這都與Flyme一直追求的體驗至上吻合?！?/span>

“如同此次展示一樣，對用戶(hù)來(lái)說(shuō)，他獲得的體驗非常簡(jiǎn)單，可這背后卻是中國移動(dòng)一套體系和能力?！倍涡癖硎?，“RCS的技術(shù)性質(zhì)決定了它能夠為各種場(chǎng)景提供高質(zhì)量的通信工具或入口。因此企業(yè)在RCS新消息模式下，可實(shí)現打造多種專(zhuān)屬的服務(wù)場(chǎng)景，最大程度地曝光品牌和活動(dòng)，提升用戶(hù)的黏度和活躍度，同時(shí)帶來(lái)更有效的閱讀率和更高的轉化率，對企業(yè)觸達和營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)產(chǎn)生非常明顯的促進(jìn)作用，也將成為企業(yè)巨大的流量入口?！?/span>

張亞楓指出，從Flyme智慧短信實(shí)現的四個(gè)功能可以看到，它成功打通了傳統短信業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)之間的壁壘，不再是一個(gè)機械接收驗證碼、欠費提醒和騷擾短信工具，擁有了更廣闊的形式拓展和想象空間?！耙坏茸暹M(jìn)一步拓展RCS應用接口與各種擴展業(yè)務(wù)對接，一套成熟的生態(tài)體系將被構建起來(lái)。屆時(shí)Flyme智慧短信成為流量入口不再是空談?！?/span>

對于小源科技和魅族來(lái)說(shuō)，RCS未來(lái)的市場(chǎng)空間無(wú)限大，一切僅僅是剛剛起步。雙方表示未來(lái)會(huì )把基礎體驗做扎實(shí)，后續聯(lián)合運營(yíng)商推進(jìn)RCS化學(xué)變量式的提升。