2015年以來,國務院首次提及“把以互聯網為載體、線上線下互動的新興消費搞得紅紅火火”后,“互聯網+”一時間成為各行各業謀求發展的必經之路,酒店行業的互聯網化進程從一定程度上講是直接決定酒店未來的發展以及對抗線上OTA平臺的重要砝碼。
目前,酒店業都較于依賴短信的觸達,但傳統短信觸達后轉化率低,并不能迅速的將酒店優質活動信息傳遞給用戶,導致促銷活動推廣效率慢,成效低,APP信息推送卻只能服務老用戶,而微信公眾號關注率低,納新效率低,與酒店APP一樣存在用戶活躍低的問題,且重要資訊難以觸達。今天小編與大家講解信析寶智慧短信如何解決酒店行業所遇到的難題。
智慧短信能通過人工智能精準語義解析技術,賦予企業的名稱與logo,增加企業曝光率,同時讓信息內容場景化,形成卡片式短信,不僅把重要內容展現出來,讓用戶一目了然,還在卡片短信的底部增加“酒店電話”與“地圖導航”的貼心按鈕,讓用戶享受最好的服務。
信析寶智慧短信為酒店APP進行有效引流,例如用戶想預定房間,通過短信菜單“APP預定”進行引流,點擊后直接抵達APP或下載頁面,提升用戶使用酒店APP的習慣性,更方便酒店對用戶的管理與需求挖掘。
對于酒店的會員,智慧短信可在短信菜單設置會員福利,給予優惠活動來激勵會員。例如設置“積分商城”菜單,供會員進行積分兌換,促進會員的消費,建立起一個完善的會員激勵體系,提高用戶的忠誠度?!昂灥接卸Y”菜單與活動內容可以有利的吸引會員與企業的互動性,從而增加粘性。企業也可以選擇把入口設置在APP內,用優惠吸引用戶完成一個導流,培養用戶使用APP的習慣。
信析寶智慧短信相比微信公眾號推送有更前置化的觸達,因為智慧短信是植根在分布最廣、用戶群體最深入、開放程度也最高的輕量級短信生態系統,相比APP推送,智慧短信能觸及并沒有下載APP的潛在用戶,相比傳統短信,智慧短信擁有場景化的交互,根據不同短信場景為用戶生成最佳的“酒店電話”、“地圖導航”等下一步服務。信析寶智慧短信根據企業的需求及痛點,提供精準化的定制方案,有利提升酒店服務與營銷轉化。
過去短信是信息的終點,在這人工智能的時代,短信是場景服務的起點。信析寶智慧短信將短信重新改造,造福于使用短信業務的企業,也為人們的智慧生活創造了更好的體驗。